Nato da appena due mesi, il Gruppo Volontari Pronto Soccorso cerca nuove forze: ci sarà tempo fino a lunedì 18 giugno per aderire.
Ventitre, finora, le persone che, dal lunedì al venerdì, garantiscono la presenza dalle 9 alle 12 e dalle 15 alle 18: coordinate da Sergio Tacchi, appartengono alle associazioni Avo, Con Te, La via del cuore, Progetto Vita, S.O.S. Diabete, Vao attive da tempo in vari reparti del Cardinal Massaia.
“L’esperienza di questi due mesi – indica il primario Gianluca Ghiselli – è molto positiva: fortemente motivati, i volontari operano a sostegno dei pazienti e dei loro famigliari svolgendo funzioni non sanitarie in sala d’attesa e all’interno del reparto. La loro presenza, apprezzata dal personale medico e infermieristico, spesso aiuta ad alleggerire l’ansia di chi si rivolge alla nostra struttura per essere curato o per conoscere le condizioni di salute di un proprio parente”.
I volontari, riconoscibili da un camice arancione e da uno specifico logo colorato, danno una mano agli utenti a rispondere correttamente al nuovo sistema di chiamata numerica nel rispetto della privacy, forniscono informazioni sulle procedure principali che regolano il Pronto Soccorso (priorità alla visita secondo i codici colore, accesso dei familiari in reparto, ecc.) o sulla logistica (dove trovare il bar, i posteggi, ecc.), soddisfano eventuali necessità (acquisto di bevande o riviste per persone che non possono spostarsi dalla sala d’attesa, aiuto nella ricerca di numeri telefonici o di ambulanze per il rientro a domicilio del paziente).
“Con il potenziamento dell’organico dei volontari – spiega Ghiselli – puntiamo a coprire la fascia oraria dalle 12 alle 15, durante la quale viene servito il pranzo, e a garantire la presenza anche il sabato e la domenica. Chi aderirà, prima di prendere servizio, seguirà un breve corso di formazione utile per acquisire conoscenze sul Pronto Soccorso, sui compiti che andrà a ricoprire, sul ruolo del volontario in ospedale”.
Chi volesse aderire al Gruppo Volontari, o semplicemente ricevere informazioni sulla sua attività, potrà utilizzare la casella di posta elettronica della Via del cuore (stellasirio@alice.it) o telefonare alla postazione ospedaliera di Progetto Vita (0141.486600), in Oncologia, dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 14.